成为卖家申诉决策的“唯一大脑”
物流欺诈(HNR)
不成功全额退
订单缺陷率(ODR)超过1%
准时交付率(OTDR)低于90%
有效追踪率(VTR)低于95%
迟发率(LSR)高于4%
配送前取消率(CR)高于2.5%
销量激增
滥用退款(BSTC)
直送政策
买家真实性投诉
侵权扫号
假冒商品
不适当库存调查
二刷
陌生账号关联
站点关联
品牌关联
信用卡关联
IP关联
手机号关联
赶跟卖
FBA信贷报销滥用
账户评级过低(72小时停用警告)
知识产权政策违规(72小时停用警告)
受限商品政策违规(72小时停用警告)
操纵评论违规(72小时停用警告)
账户关联违规(72小时停用警告)
商品详情页面上的商标
侵犯版权
专利侵权
假冒商品(不带测试购买)
商品买家状况投诉
商品真实性买家投诉
二手货投诉
描述不符投诉
瑕疵品投诉
灰鹦鹉申诉服务市场